Parler est nécessaire pour pouvoir s’affirmer, exprimer qui on est et ce dont on a besoin. Écouter vraiment, sans jugement, sans donner son avis, sans s’emporter d’émotions ou de rationalisations, ça s’apprend. Puis ensuite, ça se pratique. Une communication de qualité est l’un des plus beaux cadeaux qu’on puisse offrir.
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